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Aqui você vai encontrar todos os nossos canais de contato. Fique à vontade para escolher o que mais se adequa a sua necessidade.
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Conheça nossos Canais de Escuta no Brasil
Alô, Ferrovias
Utilize esse canal para assuntos relacionados aos Trens de Passageiros e/ou emergências em linha férrea.
Contatos
0800 285 7000
0800 021 9934 (para deficientes auditivos)
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Relacionamento com Comunidades
Se você mora ou está em uma área de atuação da Vale, pode entrar em contato com o profissional de Relacionamento com Comunidades pessoalmente, online ou por telefone.
Contatos
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0800 021 9934 (para deficientes auditivos)
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Central de Atendimento da Reparação
Para assuntos especificamente relacionados ao rompimento da barragem de Brumadinho e evacuações.
Contatos
0800 031 0831
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O Fale Conosco foi criado para receber, por meio de um formulário online, sugestões, elogios, reclamações, solicitações ou tirar dúvidas.
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Serviços Administrativo de Pessoas
Informações Úteis e Solicitações
Este é o canal para empregados (as), ex-empregados (as) e pensionistas da Vale. Consulte abaixo as orientações sobre nossos processos e ferramentas.
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Canal de Denúncias
A Vale tem o compromisso de atuar com ética e integridade, sempre praticando a escuta ativa. É por isso que temos os nossos Canais de Escuta.
Mas, se qualquer pessoa, dentro ou fora da empresa, se deparar com um caso de suspeita ou de desvio de conduta, deve utilizar o Canal de Denúncias da Vale. O canal é uma ferramenta exclusiva para esse fim, estruturado para garantir o sigilo absoluto, protegendo o anonimato do denunciante e preservando as informações para que uma apuração justa possa ocorrer. O Canal de Denúncias garante todas as condições para que um relato seja apurado com independência. Em nenhuma circunstância, haverá quebra de confidencialidade, intimidação nem retaliação ao denunciante.
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