

Relacionamento com fornecedores
As cadeias de abastecimento são algumas das partes mais estratégicas e complexas em uma organização do porte da Vale. Das nossas operações aos trilhos das ferrovias, o relacionamento com fornecedores e clientes permeia toda a cadeia produtiva, sendo um fator decisivo para o sucesso do negócio ao garantir agilidade e qualidade em materiais e serviços, além da gestão dos riscos, como saúde e segurança, direitos humanos, meio ambiente e financeiro. Esse relacionamento também oferece oportunidades para a Vale ampliar sua oferta de valor para a sociedade, especialmente nas regiões onde opera.
Além de atuar em parceria com nossos fornecedores para promover práticas responsáveis em toda a nossa cadeia de valor, também nos engajamos com os clientes na cocriação de soluções que contribuam para uma economia de baixo carbono e gerem valor compartilhado.
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Nossa atuação
Em 2024, firmamos contratos com cerca de 5 mil fornecedores, que desempenham um papel fundamental na construção de uma cadeia de valor mais sustentável. Essas empresas atuam em diferentes setores, como óleos e combustíveis, construção civil, equipamentos, manutenção, consultorias, alimentação, peças e reparos, entre outros.
Nosso relacionamento com os fornecedores vai além da prestação de serviços. Buscamos parcerias que compartilhem dos nossos valores e estejam comprometidas com práticas responsáveis e alinhadas aos princípios ESG. Ao integrar critérios de sustentabilidade em nossos processos de contratação e gestão, promovemos uma atuação mais ética, eficiente e resiliente em toda a cadeia de suprimentos.
O respeito e a promoção dos direitos humanos são reforçados desde as etapas de cadastro, seleção e contratação até a gestão de contratos e desenvolvimento e capacitação de fornecedores, alinhados aos Princípios Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos das Nações Unidas.As temáticas ambientais e de saúde e segurança também permeiam a nossa jornada de fornecedores com normativos e processos para monitoramento, mitigação e eliminação de riscos, sendo incluído em nosso sistema de gestão o VPS (Vale Production System).

Fotógrafo: Ricardo Teles
Políticas e Documentos
Compras Responsáveis
Desde 2022, temos um compromisso claro com a sustentabilidade em nossa cadeia de suprimentos. Por meio do nosso Programa de Compras Responsáveis, buscamos integrar critérios ambientais, sociais e econômicos às decisões de compra, incentivando práticas mais éticas e conscientes entre nossos fornecedores.
A partir de 2024, o programa ganhou ainda mais força: as decisões estratégicas passaram a ser avaliadas pelo nosso Conselho Administrativo. Essa mudança reforça o envolvimento da liderança e nos ajuda a identificar e reduzir riscos ao longo da cadeia de valor, promovendo um impacto positivo cada vez maior.
O primeiro passo para fortalecer nossa atuação sustentável na cadeia de suprimentos foi a criação da Matriz de Criticidade ESG, desenvolvida com base na segmentação da nossa base de fornecedores no Brasil. Essa matriz considera os riscos ambientais, sociais e de governança (ESG) associados a cada categoria de compras, em alinhamento com as diretrizes da ISO 20400 – Compras Sustentáveis. Com ela, conseguimos classificar os fornecedores de acordo com seus potenciais impactos e níveis de exposição a esses riscos.

Fotógrafo: Ricardo Teles
Em 2024, revisamos a matriz de Criticidade ESG para a nova árvore de categorias da Vale e ampliamos sua aplicação para todas as regiões onde atuamos, reforçando nosso compromisso global com práticas responsáveis. Ainda neste ano, atualizamos a ferramenta de estratégia das categorias de compras e iniciamos uma nova segmentação de fornecedores, agora considerando a estratégia de negócios da Vale, o que permite uma classificação de risco mais robusta, combinando critérios ESG com a relevância comercial de cada fornecedor.
A análise de riscos ESG contempla uma ampla gama de temas, como emissões de gases de efeito estufa, biodiversidade, gestão de resíduos e recursos hídricos, integridade, trabalho infantil e trabalho análogo à escravidão, entre outros. Essa abordagem nos permite tomar decisões mais conscientes e alinhadas aos nossos valores e compromissos com o desenvolvimento sustentável.
Em 2024, todos os fornecedores com contratos ativos passaram por um processo de due diligence socioambiental como parte do nosso cadastro. Desses, 1563 foram classificados como de alto ou muito alto risco na nossa Matriz de Criticidade ESG e representam mais de 50% do spend total da Vale no Brasil.
Além disso, cerca de 1.541 fornecedores subcontratados foram avaliados com base em critérios de Integridade, com foco na prevenção de riscos relacionados à corrupção.
Entre os fornecedores avaliados com potencial impacto negativo, 532 foram priorizados para análises complementares, incluindo aspectos financeiros, de saúde e segurança, direitos humanos, além de questões trabalhistas e previdenciárias, dos quais 90% receberam planos de ação para alinhamento às nossas práticas e padrões. As due diligences são conduzidas por empresa independente, utilizando metodologia amplamente reconhecida pelo mercado, o que assegura rigor técnico e alinhamento com as melhores práticas internacionais.
Como parte do nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável da cadeia de suprimentos, promovemos capacitações em ESG para 925 fornecedores que representam 59% daqueles classificados como críticos na Matriz ESG Brasil. As ações foram conduzidas pelas áreas responsáveis por Direitos Humanos, Mudanças Climáticas e pelo Programa Partilhar, com foco em sensibilização e fortalecimento de capacidades.
Internamente, também investimos na formação dos nossos profissionais: em 2024, aproximadamente 270 compradores participaram de treinamentos sobre o Programa de Compras Responsáveis, reforçando o papel estratégico que desempenham na evolução e eficácia do processo.

Fotógrafo: Ricardo Teles
Empregados terceirizados mobilizados pela Vale
Em 2024, dos 109 mil empregados terceirizados da Vale, cerca de 100 mil atuaram nas operações da Vale no Brasil, desempenhando funções diversas - desde atividades operacionais de minas até serviços administrativos, de transporte e suporte em tecnologia.
Esses trabalhadores são essenciais para o desempenho da Vale, que atua para garantir que eles tenham gestão de segurança, bem-estar e benefícios compatíveis com os empregados próprios.
Na Gestão de Riscos Trabalhistas (GRT) a preocupação é acompanhar as relações trabalhistas e de saúde e segurança desses trabalhadores. São monitorados mensalmente, por exemplo, os pagamentos dos direitos trabalhistas, previdenciários e de plano de saúde de todos os trabalhadores.
Durante a execução do contrato, também são feitas checagens de direitos humanos e saúde e segurança em instalações, como alojamentos, repúblicas, vestiários, refeitórios, transporte, entre outros, além da conferência de documentações e treinamentos necessários, que incluem temas de sustentabilidade como direitos humanos e diversidade.
Avaliação de riscos e impactos
Para construir um modelo de negócio responsável é necessário acompanhar toda a jornada do fornecedor, da etapa de cadastro até o término do contrato e desmobilização.
Por isso, antes de iniciarem um relacionamento comercial com a Vale, 100% dos nossos fornecedores passam por uma verificação de due diligence, para avaliação reputacional baseada em informações públicas e no escopo de trabalho a ser desempenhado. Esse processo de verificação faz parte do Programa de Ética & Compliance da Vale e considera informações de saúde e segurança, meio ambiente, direitos humanos e integridade para fornecedores. No Brasil, também acompanhamos a Lista Suja do trabalho escravo e as exigências ambientais legais, com auditorias in loco para determinados casos.
No momento da contratação, os fornecedores se comprometem, através do Princípios de Conduta para Terceiros com condições de trabalho dignas, combate ao trabalho e exploração sexual infantil, respeito à liberdade de associação e negociação coletiva. Ainda na assinatura do contrato, reforçando nosso compromisso com as práticas de compras responsáveis, nossos parceiros recebem o Guia de SSMA para fornecedores e são engajados através de cláusulas anticorrupção, de saúde e segurança, em função da criticidade da categoria com a gestão de emissões de gases de efeito estufa, biodiversidade, entre outras questões. Os compromissos assumidos são periodicamente reavaliados ao longo de todo o ciclo de vida do contrato. Dessa forma, a Vale garante o alinhamento das suas práticas de compras com o Princípios de Conduta do Fornecedor e o cumprimento de requisitos ESG contribuindo na prevenção de potenciais riscos.
O desempenho dos fornecedores é medido ao longo de toda a prestação de serviço e fornecimento e são realizados monitoramentos periódicos de aspectos sociais, ambientais, humanitários, de desempenho e relação governamental.
Para detecção, prevenção e mitigação de riscos e impactos decorrentes, são realizadas capacitações, aplicação de questionários de autodiagnóstico e inspeções documentais e de campo (incluindo a vistoria de acomodações). Quando necessário, é solicitado ao fornecedor a elaboração de um plano de ação para tratamento de fragilidades identificadas. Tanto a classificação do risco quanto as inspeções de direitos humanos são conduzidas por consultoria externa independente, que também verifica e consolida todos os dados de capacitação e questionários respondidos, e ainda monitora os planos de ação dos fornecedores. A consultoria utiliza referências reconhecidas pelo mercado para realizar a verificação e monitoramento, como por exemplo Norma Regulamentadora No. 4 (NR-4), o relatório Global Estimates of Modern Slavery, dados da Secretaria de Inspeção do Trabalho, do Atlas dos Direitos da Criança e das Empresas (Índice do Local de Trabalho), Business for Social Responsibility, Países Listados como Áreas Afetadas por Conflitos e de Alto Risco, etc.


Monitoramento de fornecedores
| Iniciativa | Descrição | Periodicidade |
|---|---|---|
Obrigações trabalhistas locais
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Monitorar as obrigações trabalhistas dos fornecedores com empregados mobilizados no Brasil (contratos e subcontratos), minimizando a exposição aos riscos em diversos aspectos, tais como: segurança, jornada exaustiva de trabalho e passivos trabalhistas.
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Mensal
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Lista suja de empregadores que usam trabalho análogo ao escravo
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Cruza o cadastro de fornecedores da Vale com a lista pública de trabalho análogo ao escravo, divulgada pelo Ministério do Trabalho e Emprego do Brasil.
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Trimestral
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Lista de sanções públicas do governo
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Cruza o cadastro de fornecedores ativos da Vale com a lista de sanções públicas do Portal Transparência Brasil.
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Mensal
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Programa de gestão de emissões de carbono na cadeia de valor
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Monitora e engaja fornecedores-chave na gestão de suas emissões por meio do programa CDP Supply Chain.
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Anual
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Acompanhamento das sanções públicas (entidades e países sancionados globais POL-0025-G)
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Essa política se aplica à Vale e às suas controladas 100% e deve ser reproduzida por suas controladas diretas e indiretas, no Brasil e nos demais países, sempre respeitando os documentos constitutivos e a legislação aplicável.
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Trimestral
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Avaliação de Desempenho de Fornecedores
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Indicador que monitora o desempenho dos fornecedores da Vale em critérios como qualidade técnica, saúde e segurança ocupacional, performance, respeito aos empregados, e melhoria contínua.
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Semestral
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Compliance
A Vale possui um Canal de Denúncias como parte de seu Programa de Ética & Compliance. O canal pode ser acessado por qualquer pessoa, dentro ou fora da Vale, que queira reportar um caso de suspeita ou violação ao nosso código de conduta. Saiba mais aqui.
Entre as práticas anticorrupção, contamos com orientações específicas para a cadeia de suprimentos, incluindo o Manual Global Anticorrupção, que traduz nossa Política Global Anticorrupção para terceiros e fornecedores. Para saber mais sobre essas práticas, acesse o Programa de Ética & Compliance.

Fotógrafo: Ricardo Teles
A due diligence de direitos humanos em fornecedores vem sendo implementada pela Vale desde 2019 e se estabelece durante toda a jornada do fornecedor, da etapa de cadastro à gestão de contratos. Com objetivo de fortalecê-la e mitigar riscos, estamos internacionalizando o processo e concentrando esforços em medidas de mitigação de riscos e impactos. Dentre as questões críticas relativas à nossa cadeia de fornecimento, destacamos:
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Condições degradantes de trabalho e escravidão moderna;
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Trabalho infantil;
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Exploração sexual de crianças e adolescentes;
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Assédio moral e sexual.
A avaliação de risco de fornecedores sob a ótica de direitos humanos considera o segmento e a localização do fornecedor como critérios para classificação do risco. Para mitigar os riscos, são realizadas capacitações, aplicação de questionários de autodiagnóstico, inspeções documentais e de campo. Quando necessário, é solicitada ao fornecedor a elaboração de um plano de ação para tratamento de fragilidades identificadas.
Entre 2019 e 2024 foram realizadas 314 inspeções de Direitos Humanos, em fornecedores do Brasil, da Malásia e de Omã.
Para mais informações clique aqui.
Reduzir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) de forma alinhada ao Acordo de Paris é parte da meta da Vale de reduzir em 15% até 2035 as emissões indiretas (Escopo 3), ou seja, aquelas resultantes de atividades na sua cadeia, tanto em suprimentos como em clientes.
O engajamento de nossos fornecedores na gestão de suas emissões e o compromisso em reduzir impactos ambientais são essenciais para chegarmos juntos a este objetivo.
Desde 2011, a Vale tem o compromisso de conscientizar seus fornecedores para a questão de mudanças climáticas e engajá-los no aprimoramento da gestão de suas emissões. Além de tema de cláusula contratual. Aqueles considerados críticos em intensidade de emissões também são anualmente convidados à responder ao questionário do CDP Supply Chain. Na plataforma do CDP, são analisados dados de gestão, governança e indicadores para definir riscos e oportunidades visando à redução de emissões.
Pelo quinto ano consecutivo, convidamos nossos fornecedores a participar do questionário do programa de mudanças climáticas. Em 2024, indicamos 201 empresas ao CDP, selecionadas por seu impacto crítico nas emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE), conforme nossa Matriz ESG.
O resultado foi expressivo: 96% de taxa de resposta, com 193 fornecedores engajados. Esse alto índice reforça nosso compromisso em promover uma cadeia de valor mais sustentável e alinhada às melhores práticas ambientais.
Destaque também para a consistência: cerca de 70% dos respondentes (139 fornecedores) já participaram de edições anteriores, demonstrando um envolvimento contínuo com a gestão climática.
Para conhecer mais sobre as ações e metas da Vale para redução de emissões, acesse a nossa página sobre Mudanças Climáticas.
Fornecimento responsável em metais básicos
A Vale Metais Básicos, nova controlada que passou a concentrar a produção desse segmento de produtos, nasce comprometida com o fornecimento responsável de minerais e metais e processos para gerenciar os riscos dessa cadeia produtiva, que envolve a produção de níquel, cobre, cobalto, platina, paládio, rutênio, ródio, irídio, ouro e prata, e outros minerais.
A empresa não tolerará ou lucrará com violações de direitos humanos ou apoio de grupos armados não estatais e poderá encerrar relacionamentos com qualquer fornecedor ligado a tais atividades. Também estamos comprometidos em gerenciar os riscos descritos no "Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas" da OCDE (Orientação da OCDE), incluindo o financiamento de conflitos, violações de direitos humanos, suborno e representação fraudulenta da origem dos minerais, lavagem de dinheiro e forças de segurança públicas ou privadas.
Para garantir o cumprimento das expectativas de fornecimento para a Vale, exigências adicionais de due diligence incluem:
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Due diligence em todas as terceiras partes antes de entrar em qualquer relação comercial;
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Due diligence anual nos fornecedores de minerais e de metais básicos e avaliações de risco anuais alinhadas às diretrizes da OCDE;
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Auditores de terceira parte para avaliar a gestão de risco nas cadeias de fornecimento;
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Apoio contínuo à Iniciativa de Transparência da Indústria Extrativa (EITI) por meio da participação no Conselho Internacional de Mineração e Metais (ICMM);
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Relatórios públicos sobre as atividades de due diligence de metais básicos;
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Treinamentos de empregados e contratados envolvidos na aquisição e manuseio desses materiais em nossos processos para a gestão de riscos;
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Assegurar que o público e os contratados estejam cientes e entendam como acessar os mecanismos de escuta e resposta da Vale para registrar quaisquer preocupações ou reclamações.
Para maiores detalhes, acesse a Declaração de Política de Metais Básicos sobre Minerais e Metais de Fontes Responsáveis (em inglês).


Nota explicativa
Não considera no grupo clientes siderúrgicos e fornecedores da área de navegação
Pesquisa de Satisfação com Clientes
A pesquisa de satisfação faz parte de um processo coordenado pela área de Soluções Estratégicas para Clientes, com o apoio das equipes de Vendas e Assistência Técnica. O ciclo pode ser visualizado na figura abaixo:


Além disso, buscamos obter respostas que representem, no mínimo, 70% do volume de vendas de minério de ferro. Em 2024, a pesquisa foi enviada a 100% dos clientes finais e recebemos respostas de clientes que representam aproximadamente 87,8% do volume total de vendas da Vale.
A meta de satisfação da Vale é atingir, no mínimo, a nota 7 nessa escala. Nos dois últimos anos, a média global da Vale superou essa meta, conforme demonstrado na tabela a seguir.
| Medição de satisfação | Unidade | Ano fiscal 2021 | Ano fiscal 2022 | Ano fiscal 2023 | Ano fiscal 2024 | Target para o Ano fiscal 2024? |
|---|---|---|---|---|---|---|
Nota de 0 a 10
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Número médio calculado com base em todas as respostas coletadas
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8.34
|
8.55
|
8.88
|
8.88
|
7.00
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Números da Pesquisa com Clientes 2025
